Legal

Termos de Uso

Leia atentamente os termos e condições de uso da plataforma Meu Evento Perfeito.

Última atualização: 28 de abril de 2026

O essencial em 30 segundos

Sabemos que ninguém adora ler termos de uso. Por isso escrevemos este aqui em linguagem simples — sem letras miúdas, sem armadilhas. Se você só tiver tempo de ler esta caixa, aqui está o que importa:

  • Nunca vendemos, alugamos ou trocamos seus dados pessoais. Nunca. Não é assim que ganhamos dinheiro.
  • Não guardamos cartão nem chave PIX nos nossos servidores. Pagamentos passam direto pelos gateways homologados (Cielo e PagTrust), que são quem efetivamente processa cada transação.
  • Você manda nos seus dados. Pode pedir acesso, correção ou exclusão quando quiser — basta falar com a gente pelo WhatsApp e a gente resolve.
  • Quando precisamos compartilhar algum dado, contamos exatamente o quê e com quem. Gateways de pagamento para processar transações, plataformas de anúncios para medir o resultado das nossas campanhas, autoridades quando a lei exige. Tudo detalhado na seção 12.
  • Se algo aqui não ficou claro, fala com a gente. A gente prefere conversar pelo WhatsApp do que disputar — está no nosso interesse que você confie na plataforma.

Este resumo é um guia. As regras formais e seus direitos completos estão detalhados nas seções abaixo.

1. Disposições Gerais

Bem-vindo(a) ao Meu Evento Perfeito! Ao criar sua conta e utilizar qualquer funcionalidade da nossa plataforma, você concorda com os termos e condições descritos neste documento.

O Meu Evento Perfeito é uma plataforma online que oferece ferramentas para organização de eventos, vitrine de fornecedores parceiros e criação de sites de presentes com recebimento de contribuições em dinheiro.

Estes termos constituem um acordo legal entre você (usuário) e o Meu Evento Perfeito. Caso não concorde com algum dos termos, pedimos que não utilize a plataforma.

2. Uso Gratuito da Plataforma

A plataforma Meu Evento Perfeito oferece funcionalidades gratuitas para usuários que desejam organizar seus eventos, incluindo:

Importante: O Meu Evento Perfeito não se responsabiliza por acordos, contratos ou transações realizadas entre usuários e fornecedores fora da plataforma. Toda negociação e contratação de serviços é de responsabilidade exclusiva das partes envolvidas.

Os fornecedores exibidos na plataforma pagam para anunciar seus serviços. A presença de um fornecedor na plataforma não constitui uma recomendação, garantia ou endosso por parte do Meu Evento Perfeito quanto à qualidade, pontualidade ou resultado dos serviços prestados.

Atenção: Desconfie de ofertas muito abaixo do mercado. Pesquise referências, peça portfólios e, sempre que possível, formalize acordos por escrito (contrato). Em caso de dúvidas ou problemas, entre em contato conosco pelo WhatsApp.

3. Fornecedores Parceiros

Os fornecedores cadastrados na plataforma Meu Evento Perfeito são profissionais ou empresas que contratam o serviço de publicidade e vitrine digital oferecido pela plataforma.

3.1 Natureza do Serviço — Vitrine Digital

Isenção de responsabilidade: O Meu Evento Perfeito não é parte em qualquer relação jurídica, contratual ou comercial estabelecida entre usuários e fornecedores. Não nos responsabilizamos por inadimplência, atrasos, vícios, danos materiais ou morais, cancelamentos ou qualquer outro problema decorrente dessas relações.

3.2 Responsabilidades do Fornecedor

3.3 Reconhecimento de Marca e Publicidade

Ao se cadastrar, o fornecedor autoriza o Meu Evento Perfeito a exibir seu nome, marca, logotipo e fotos na plataforma e em materiais de divulgação, com o objetivo de promover tanto o fornecedor quanto a plataforma.

Assinatura e cancelamento: A assinatura de fornecedores é um serviço pago, com renovação conforme o plano escolhido. O fornecedor pode cancelar a assinatura a qualquer momento; nesse caso, seu perfil permanecerá ativo até o final do período já pago.

4. Site de Presentes

O Meu Evento Perfeito oferece a funcionalidade de criação de sites de presentes, onde os convidados de um evento podem contribuir financeiramente através de pagamentos online.

4.1 Funcionamento

4.2 Formas de Pagamento (para convidados)

5. Pagamentos, Taxas e Regulação

A plataforma cobra taxas sobre os valores recebidos no site de presentes. Todas as taxas são transparentes e informadas antes da criação do site.

5.1 Natureza da Plataforma

Importante: O Meu Evento Perfeito não é instituição financeira, instituição de pagamento, administradora de cartões ou qualquer entidade regulada pelo Banco Central do Brasil. A plataforma atua exclusivamente como interface tecnológica que conecta o usuário aos gateways de pagamento homologados (Cielo, PagSeguro/Pagtrust).

5.2 Taxa da Plataforma

Taxa a partir de 6,97% sobre cada presente recebido. Essa taxa cobre os custos de processamento do pagamento (gateway) e a manutenção da plataforma.

A taxa é descontada automaticamente do valor do presente. O organizador recebe o valor líquido (valor do presente menos a taxa da plataforma).

Comissão negociável: O percentual de 6,97% é a taxa base para o público geral e serve como referência. A comissão da plataforma sobre o site de presentes pode ser negociada caso a caso, dependendo do volume esperado, tipo de evento e demais condições. Entre em contato conosco pelo WhatsApp para discutir condições especiais para o seu evento.

5.3 Opção de Repassar Taxas ao Comprador

O organizador pode ativar a opção de repassar a taxa da plataforma ao convidado. Nesse caso:

5.4 Valor Mínimo

O valor mínimo para cada opção de presente é de R$ 10,00.

5.5 Parcelamento

Os presentes pagos via cartão de crédito poderão ser parcelados conforme as opções disponibilizadas pela plataforma no momento da compra. O parcelamento está sujeito à incidência de juros e encargos financeiros, cujos percentuais serão informados ao convidado antes da confirmação do pagamento. Tais encargos decorrem dos custos de antecipação de recebíveis junto às instituições financeiras parceiras e das despesas administrativas inerentes à operação de parcelamento, sendo integralmente suportados pelo convidado que optar por essa modalidade. O organizador do evento não é afetado pelos encargos de parcelamento, recebendo sempre o valor integral do presente conforme as demais condições destes Termos.

6. Chargebacks e Estornos

Os pagamentos realizados via cartão de crédito estão sujeitos a contestações (chargebacks) por parte dos titulares dos cartões junto às operadoras, a qualquer tempo, conforme regras das bandeiras de cartão e legislação aplicável.

6.1 Efeitos do Chargeback

Quando um chargeback é registrado contra um presente recebido no site de presentes do organizador, o Meu Evento Perfeito fica autorizado a:

6.2 Saldo Negativo

Cobrança: Na hipótese de saldo negativo decorrente de chargebacks, o organizador será notificado e deverá reembolsar o valor em aberto no prazo de 15 (quinze) dias corridos. O não pagamento poderá ensejar a adoção de medidas de cobrança, incluindo protesto e medidas judiciais cabíveis.

6.3 Prevenção

O organizador deve zelar para que os pagamentos recebidos sejam legítimos. O Meu Evento Perfeito poderá, a seu critério, reter valores ou solicitar documentação adicional quando identificar transações atípicas ou de alto risco.

7. Saques e Transferências (PIX)

Os valores recebidos no site de presentes ficam disponíveis para saque após um período mínimo de segurança.

7.1 Prazo de Disponibilidade

Cada presente fica disponível para saque 30 dias após a data do pagamento. Esse prazo existe para garantir a segurança contra chargebacks e estornos.

7.2 Como Solicitar o Saque

7.3 Validações Adicionais

O Meu Evento Perfeito poderá, a seu critério e visando a segurança de todos os envolvidos:

7.4 Taxas de Saque

Primeiro saque: Gratuito (sem taxa).

Saques adicionais: Taxa fixa de R$ 5,00 por solicitação.

Recomendamos que o organizador agrupe os saques sempre que possível para evitar taxas desnecessárias.

8. Cancelamento e Reembolso

8.1 Cancelamento do Site de Presentes

O organizador pode desativar ou excluir seu site de presentes a qualquer momento. No entanto:

8.2 Cancelamento de Evento

Em caso de cancelamento do evento pelo organizador:

8.3 Cancelamento de Assinatura de Fornecedor

O fornecedor pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O perfil permanecerá ativo até o final do período já pago. Não há reembolso proporcional por períodos não utilizados.

Devolução a convidados: Caso deseje devolver valores a convidados, o organizador poderá fazê-lo diretamente por PIX ou outro meio de sua preferência. A plataforma não participa desse processo.

9. Responsabilidades e Limitações

9.1 Responsabilidades do Meu Evento Perfeito

9.2 Limitações de Responsabilidade

Importante: Em nenhuma hipótese a responsabilidade total do Meu Evento Perfeito perante o usuário excederá o valor efetivamente pago pelo usuário à plataforma nos 12 (doze) meses anteriores ao evento que deu causa ao dano. A plataforma não se responsabiliza por lucros cessantes, danos indiretos, incidentais ou consequenciais de qualquer natureza.

9.3 Organização de Mesas (Funcionalidade Gratuita)

O Meu Evento Perfeito oferece gratuitamente uma ferramenta de organização visual de mesas para auxiliar os organizadores de eventos na disposição de convidados confirmados.

Natureza da funcionalidade: A ferramenta de organização de mesas é oferecida como um recurso auxiliar e gratuito, com o objetivo de facilitar o planejamento do evento. Trata-se de uma ferramenta de apoio, e não substitui a conferência manual e presencial das informações pelo organizador.

Recomendação: Sempre confira pessoalmente a disposição das mesas e a lista de convidados alocados antes do evento. Utilize a ferramenta como um guia de planejamento, mas nunca como a única fonte de verdade para a organização do seu evento.

10. Uso Indevido e Fraude

O Meu Evento Perfeito reserva-se o direito de adotar as seguintes medidas contra contas que apresentem indícios de uso indevido, fraude ou atividade ilícita:

10.1 Medidas Preventivas

10.2 Situações que configuram uso indevido

10.3 Cooperação com Autoridades

Colaboração: O Meu Evento Perfeito cooperará com autoridades policiais, judiciais e administrativas sempre que solicitado por ordem judicial ou requerimento legal, podendo compartilhar dados cadastrais, registros de transações e demais informações relevantes, conforme previsto no Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e na LGPD.

11. Conta e Credenciais

O cadastro na plataforma é destinado a pessoas com 18 (dezoito) anos completos ou mais. Adolescentes entre 12 e 17 anos só podem utilizar a plataforma com a supervisão e o consentimento de pelo menos um dos pais ou responsáveis legais, conforme detalhado na seção 12.7. Crianças (menores de 12 anos) não devem criar contas.

Ao criar uma conta, o usuário é responsável por:

Atenção: O Meu Evento Perfeito não se responsabiliza por acessos indevidos causados pelo compartilhamento de credenciais. Cada conta é pessoal e intransferível.

12. Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

O Meu Evento Perfeito coleta e utiliza dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

12.1 Dados Coletados

12.2 Finalidades do Tratamento

12.3 Base Legal

O tratamento de dados pessoais pelo Meu Evento Perfeito é realizado com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD (art. 7º):

12.4 Direitos do Titular dos Dados

Conforme a LGPD, o usuário tem direito a:

Canal de dados: Para exercer qualquer direito relacionado aos seus dados pessoais, entre em contato pelo WhatsApp (48) 3197-4007 ou envie e-mail para [email protected].

12.5 Compartilhamento com Terceiros

12.6 Transferência Internacional de Dados

Os dados enviados à Meta Platforms Inc. para fins de mensuração publicitária são processados em servidores localizados fora do Brasil, incluindo Estados Unidos da América e Irlanda. Esse tratamento ocorre com base no art. 33, II e VII, da LGPD (transferência permitida quando o tratamento é necessário para a execução de contrato ou para o atendimento de interesse legítimo do controlador, observados os requisitos da legislação). A Meta possui políticas próprias de proteção de dados e cumpre regulamentações internacionais aplicáveis (incluindo o GDPR europeu).

12.7 Dados de Crianças e Adolescentes (LGPD art. 14)

A plataforma Meu Evento Perfeito é destinada ao uso por pessoas com 18 anos ou mais. Não direcionamos nossos serviços a crianças e não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças (menores de 12 anos).

Responsabilidade do organizador: ao criar um site de evento que envolva dados de uma criança ou adolescente, o organizador declara possuir a condição de pai, mãe, responsável legal, ou autorização expressa destes, e isenta o Meu Evento Perfeito de qualquer responsabilidade decorrente do uso indevido desses dados ou da publicação de conteúdo sem o devido consentimento.

12.8 Mensuração de Cliques no WhatsApp do Fornecedor

Para que os fornecedores possam acompanhar o volume de interesse em seus perfis e para que a plataforma meça a efetividade das campanhas que direcionam tráfego ao diretório de fornecedores, registramos cada clique no botão "Conversar no WhatsApp" da página pública do fornecedor. O registro contém:

Os dados são utilizados exclusivamente para fins de mensuração e relatórios ao próprio fornecedor; não são vendidos nem compartilhados com terceiros além da Meta (apenas para os cliques originados nas páginas públicas do diretório, conforme item 12.5). Esses dados são retidos enquanto necessários para a finalidade descrita.

13. Comunicações

Ao criar sua conta no Meu Evento Perfeito, o usuário consente em receber comunicações nos seguintes canais:

13.1 Descadastro

O usuário pode optar por deixar de receber comunicações de marketing e dicas a qualquer momento, através de:

Comunicações transacionais (como confirmações de pagamento e alertas de segurança) não podem ser desativadas enquanto a conta estiver ativa, pois são essenciais para o funcionamento do serviço.

14. Propriedade Intelectual

14.1 Direitos do Meu Evento Perfeito

Todos os direitos de propriedade intelectual sobre a plataforma Meu Evento Perfeito — incluindo, mas não se limitando a, código-fonte, design, layout, logotipos, marcas, textos, imagens e funcionalidades — são de titularidade exclusiva do Meu Evento Perfeito ou de seus licenciadores.

14.2 Conteúdo Enviado pelo Usuário

Ao enviar conteúdo para a plataforma (fotos, textos, descrições, logotipos), o usuário:

15. Cláusulas Jurídicas

15.1 Foro

Fica eleito o foro da Comarca de Florianópolis, Estado de Santa Catarina, para dirimir quaisquer questões oriundas destes Termos de Uso, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

15.2 Limitação de Responsabilidade

A responsabilidade total do Meu Evento Perfeito perante o usuário, por qualquer causa e independentemente da forma da ação, estará limitada ao valor total efetivamente pago pelo usuário à plataforma nos 12 (doze) meses anteriores ao evento que originou a reclamação.

15.3 Exclusão de Danos Indiretos

Em nenhuma hipótese o Meu Evento Perfeito será responsável por:

15.4 Indenização pelo Usuário

Indenização: O usuário concorda em indenizar e isentar o Meu Evento Perfeito, seus sócios, diretores, funcionários e parceiros de quaisquer perdas, danos, custos, despesas (incluindo honorários advocatícios) decorrentes de: (i) violação destes Termos de Uso; (ii) uso indevido da plataforma; (iii) violação de direitos de terceiros; (iv) fornecimento de informações falsas.

15.5 Independência das Cláusulas

Caso qualquer disposição destes Termos seja considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

16. Contato e Suporte

Em caso de dúvidas, problemas ou sugestões, entre em contato conosco:

WhatsApp: (48) 3197-4007

Instagram: @meueventoperfeito

Nosso time de suporte está disponível para ajudá-lo(a) da melhor forma possível. Estamos sempre buscando melhorar a plataforma para tornar seu evento perfeito.

17. Alterações nos Termos

O Meu Evento Perfeito reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, para refletir mudanças na legislação, nas funcionalidades da plataforma ou nas condições comerciais.

17.1 Comunicação de Alterações

17.2 Aceitação ou Recusa

O uso continuado da plataforma após a publicação ou comunicação de alterações constitui a aceitação dos novos termos. Caso o usuário não concorde com as alterações, poderá encerrar sua conta e deixar de utilizar a plataforma a qualquer momento, sem custos adicionais (ressalvadas obrigações já assumidas, como chargebacks pendentes ou taxas devidas).

Meu Evento Perfeito — Nós tornamos sonhos possíveis.
Estes Termos de Uso entram em vigor na data de publicação.